Laten we eerlijk zijn. Als Belgische consument krijg je al zweethanden als je denkt aan pakketjes van buiten de EU. Iedereen kent wel iemand met dat beruchte ‘rode kaartje’ van Bpost of een onverwachte rekening van € 15 aan administratiekosten voor een telefoonhoesje van twee euro.
Ik bestel al meer dan tien jaar maandelijks via AliExpress. Ik heb de goede tijden meegemaakt, de slechte tijden, en de huidige situatie in 2026. Is AliExpress nu een betrouwbare webshop voor België, of is het vragen om problemen?
Mijn korte antwoord: het is veiliger dan vroeger, mits je precies weet waar je op moet klikken.
Is AliExpress betrouwbaar?
Het is cruciaal om te begrijpen dat AliExpress geen winkel is, maar een marktplaats. Vergelijk het met een gigantische rommelmarkt. Het platform zelf (eigendom van Alibaba) is technisch veilig. Je geld wordt vastgehouden totdat jij bevestigt dat je het pakket hebt ontvangen. Ik heb nog nooit meegemaakt dat ik een bestelling niet ontving.
Kijk nooit alleen naar de productfoto. Die zijn vaak gephotoshopt. Scroll naar beneden naar de reviews. Geen reviews met foto’s van echte klanten? Niet kopen. Filter in de zoekbalk altijd op ‘4 sterren of meer’.
Is AliExpress betrouwbaar?
AliExpress probeert wanhopig te concurreren met Amazon en Bol. Daarom hebben ze ‘AliExpress Choice’ geïntroduceerd. Als expert kan ik je zeggen: negeer alles wat geen ‘Choice’ label heeft als je haast hebt.
Choice leveringen komen uit eigen logistieke centra van AliExpress. Ze bundelen je bestellingen in één grijze plastic zak. Mijn ervaring naar locaties in Vlaanderen is dat deze er in 7 tot 10 dagen zijn. Soms zelfs 5.
Geen Choice label? Verwacht dan wachttijden van 3 tot 6 weken. Tracking werkt vaak maar tot de grens van China en daarna tast je in het duister tot het op je mat valt.
Is AliExpress nog de moeite waard?
AliExpress is in 2026 een stuk volwassener en veiliger voor de Belgische markt dan voorheen, vooral dankzij de vooraf betaalde BTW. Het is een goudmijn voor kabels, telefoonhoesjes, hobby-onderdelen en kleine gadgets.
Maar wees kritisch. Verwacht geen klantenservice zoals bij Coolblue. Als het misgaat, sta je er vaak alleen voor of moet je vechten met een chatbot. Gebruik het voor spullen die je nergens anders vindt of die hier absurd duur zijn, maar bestel er nooit je dure laptop of kerstcadeaus die volgende week binnen moeten zijn.